Una vez que se completa el proceso de inscripción de un alumno, el sistema le envía un email dándole la bienvenida. En dicho email se le proporciona el usuario con el cual se ha registrado para que al hacer clic sobre el botón pueda iniciar sesión y comenzar a disfrutar del contenido:
¿Qué pasa si el alumno no recibe el email de acceso?
Lo primero que te aconsejamos hacer es pedirle a tu alumno que busque el email en las pestañas de Promociones o Spam.
Si el alumno sigue sin encontrar el email en su casilla, el paso siguiente es verificar que el email con el cual se registró es el correcto. Para ello dirigite al menú Clientes > Clientes y ayúdate con el buscador para encontrar a la persona en cuestión: si el email no es el correcto, puedes actualizarlo directamente desde allí.
Una vez que encuentres a tu cliente, el último paso es:
Reenviar el email de acceso al curso
Haz clic en el nombre de tu cliente para ingresar a su información. Una vez que estés en la página de tu cliente, dirigite a la pestaña Cursos y luego clic en el botón Ver Inscripción que está a la derecha del listado. En el detalle de su inscripción encontrarás el botón que dice "Enviar acceso al curso"